Terma dan Syarat Raja100 –
Panduan Penggunaan Platform Kami

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Raja100 ("Platform", "kami" atau "kita"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan dan semua kandungan yang disediakan oleh Raja100.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Raja100 — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma ini adalah tambahan kepada, dan bukan penggantian kepada, undang-undang dan peraturan yang terpakai di tempat kediaman anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda berada.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Raja100, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan.
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang tempatan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun peribadi — akaun pendua adalah dilarang keras.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di Raja100 atau mana-mana platform berkaitan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di Raja100. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama yang sama atau berbeza — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pembatalan semua kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan akaun ditutup tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah wajib untuk semua ahli yang ingin membuat pengeluaran pertama mereka. Anda perlu memuat naik dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau passport. Maklumat yang diberikan adalah selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab peribadi anda — jangan kongsi dengan sesiapa.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Laporkan segera kepada sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Raja100 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.

Raja100 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk FPX (internet banking), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow QR dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit minimum adalah RM10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit harian boleh berbeza mengikut kaedah yang dipilih dan tahap akaun anda. Raja100 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit yang dibuat melalui kaedah tempatan Malaysia.

• Hanya deposit daripada kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri diterima.
• Deposit yang dibuat dari akaun pihak ketiga boleh ditolak dan dikembalikan.
• Raja100 berhak untuk menolak atau menunda deposit yang menimbulkan syak wasangka aktiviti penipuan.
• Kredit biasanya masuk ke dompet anda dalam masa bawah satu minit untuk kaedah deposit serta-merta.

Pengeluaran dana dari akaun Raja100 tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap. Ahli yang belum menyelesaikan KYC tidak akan dapat memproses pengeluaran sehingga proses pengesahan selesai.

Pengeluaran minimum adalah RM30 untuk pindahan bank dan dompet digital tempatan. Masa pemprosesan adalah antara 1 hingga 4 jam untuk pengeluaran biasa, bergantung kepada kaedah yang dipilih dan waktu permohonan dibuat.

• Nama pemilik akaun penerima mesti sepadan dengan nama dalam akaun Raja100.
• Hanya satu permintaan pengeluaran aktif dibenarkan pada satu masa.
• Raja100 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan penyiasatan aktiviti yang mencurigakan.
• Pengeluaran yang berjaya akan dihantar ke akaun yang ditetapkan dalam tempoh yang dinyatakan.
• Sebarang kelewatan di luar kawalan Raja100 (seperti gangguan sistem perbankan) tidak tertakluk kepada liabiliti platform.

Raja100 menawarkan pelbagai jenis bonus termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback dan promosi berkala. Setiap bonus mempunyai syarat rollover, had masa dan peraturan khusus yang tersendiri dan dinyatakan semasa tawaran dibuat.

Pengguna yang memohon bonus bersetuju bahawa mereka telah membaca dan memahami syarat rollover yang berkenaan. Kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya.

• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang diperoleh melalui aktiviti penipuan atau penyalahgunaan akan dibatalkan.
• Raja100 berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa.
• Deposit yang dibuat menggunakan dompet e-wang yang dikongsi bersama pengguna lain mungkin tidak layak untuk bonus.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan manfaat bonus adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan larangan kekal.

Semua permainan yang tersedia di platform Raja100 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengawal bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. Raja100 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat pemain tidak memahami cara sesuatu permainan berfungsi.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem Raja100 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kegagalan teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, pihak Raja100 berhak membatalkan pusingan tersebut dan mengembalikan pertaruhan.
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan perisian automasi, bot atau apa-apa cara elektronik untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Kerjasama antara pemain untuk menipu dalam permainan meja atau kasino langsung adalah dilarang dan tertakluk kepada tindakan undang-undang.

Pengguna Raja100 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun dengan nama atau identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC.
• Memindahkan dana antara akaun Raja100 yang berbeza (chip dumping).
• Menggunakan sebarang perisian atau kaedah yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan dalam permainan.
• Melakukan sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain melalui platform.
• Mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan atau pengguna lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai atau teknik serupa yang bertujuan memastikan kemenangan tanpa risiko sebenar.

Pengguna berhak menutup akaun Raja100 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

Raja100 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, keperluan pematuhan undang-undang, atau atas budi bicara mutlak platform.

• Akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran tidak layak untuk pembukaan semula atau pemindahan baki.
• Pengguna yang menutup akaun mereka sendiri boleh memohon untuk mendaftar semula selepas tempoh penilaian.
• Untuk pengecualian diri berkaitan permainan bertanggungjawab, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Raja100 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan.

Platform Raja100 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan bahawa ia akan bebas daripada gangguan atau ralat setiap masa. Kami berusaha untuk mengekalkan perkhidmatan yang stabil dan boleh dipercayai, tetapi gangguan teknikal berkala adalah di luar kawalan mutlak kami.

• Raja100 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat kegagalan sambungan internet pengguna.
• Kerugian akibat pengguna memberikan maklumat log masuk kepada pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
• Liabiliti maksimum Raja100 kepada mana-mana pengguna tidak boleh melebihi jumlah yang telah dimasukkan ke dalam akaun dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Raja100 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan.

Dengan menggunakan platform Raja100, anda bersetuju untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Kami tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Raja100 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemaskini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Raja100 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah diubah tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan kepada Terma ini, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform Raja100. Sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami.